سياسة الإسترجاع والإستبدال

لأن رضاكم هدفنا … نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك ارجاع المنتج بكل بساطه .. كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مده اقصاها 2 ايام من تاريخ استلامك للمنتج.

شروط إعادة المنتج:

نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع المنتج خلال 2 ايام من إستلامه .

الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع المنتج بنجاح:

1-يمكن إرجاع المنتج خلال 2 ايام فقط من تاريخ الاستلام.

2-يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي غير مفتوح.

3-يجب أن لايكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام كما كان.

4-المتجر لايتحمل تأخير شركة الشحن للتسليم ولايمكنك المطالبه بإرجاع المبلغ من قبلنا في حال التأخير صادر من شركة الشحن او البيانات المدخلة من قبلكم غير صحيحة فالمتجر غير مسؤول عن ذلك .

5-لايوجد استبدال او استرجاع للشحن الدولي .

6-لايوجد استبدال او استرجاع للمنتج في حال لم يكن في تغليفة الأصلي وتم فتحة واستخدامه ، لانتحمل سوء الاستخدام او عدم تقبل البشره للمنتج

7-لايتم استبدال المنتج في حال سوء استخدام العميل له ، او سوء التخزين لدى العميل حيث ان منتجاتنا يتم حفظها في مكان بارد وجاف .

كيف أسترجع المنتج ؟ تواصل معنا عبر واتساب أو عبر الايميل [email protected]

8-مع تابي وتمارا يمنع إلغاء الطلب بعد اتمام الدفع او الاستبدال او الاسترجاع.

9-المتجر لايتحمل قيمه الشحن في حاله الاستبدال او الاسترجاع .